1. 상담 단계에서 발생하는 비용 구조
처음 문의를 주시는 분들 대부분은 “상담만 받아도 비용이 드나요?”라는 질문부터 꺼내십니다.
인천탐정사무소에서는 전화, 카카오톡, 온라인 문의를 통한 1차 상담은 별도의 비용 없이 진행하는 것을 기본 원칙으로 하고 있습니다.
사건의 개요를 듣고, 조사 가능 여부와 대략적인 방향을 설명해 드리는 단계까지는 부담 없이 문의하실 수 있도록 운영합니다.
다만, 이미 확보된 자료가 많아 심층 분석이 필요하거나, 대면 상담을 통해 문서 검토까지 진행해야 하는 경우에는
사전에 안내된 범위 내에서 상담료가 책정될 수 있으며, 이 부분은 고객 동의 없이 진행하지 않습니다.
비용이 달라지는 상담 유형 구분
단순 질의 응답 수준인지, 소송을 전제로 한 사건 분석인지에 따라 상담의 깊이가 달라집니다.
인천탐정사무소는 의뢰인의 목적과 상황을 먼저 파악한 뒤,
“가벼운 방향성 상담”과 “정밀 검토 상담”을 나누어 비용을 안내함으로써
필요 이상의 지출을 막고, 꼭 필요한 부분에만 시간을 쓰실 수 있도록 돕고 있습니다.
2. 본격 조사 비용이 결정되는 주요 요소
정식 의뢰를 진행하기로 결정되면, 그때부터는 사건의 특성에 맞게 조사 비용이 산정됩니다.
기본적으로 조사 기간, 난이도, 시간대(주간·야간), 이동 거리, 인원 수, 장비 사용 여부 등이 비용을 구성하는 핵심 요소입니다.
예를 들어 하루 안에 단순 확인이 가능한 의뢰와, 최소 일주일 이상 반복 관찰이 필요한 의뢰는 들어가는 자원 자체가 다르기 때문에
같은 금액으로 진행할 수 없습니다.
인천탐정사무소는 이러한 요소들을 항목별로 설명해 드리고,
의뢰인이 어느 정도 범위까지 진행할지 선택할 수 있게끔 단계별 견적을 제시하는 방식을 선호합니다.
“정액제 vs 맞춤제”의 차이 이해하기
일부 업체에서는 일괄 금액만 제시하는 경우가 있지만,
실제로는 사건에 따라 필요한 투입이 크게 달라지는 경우가 많습니다.
정액제만 강조할 경우, 의뢰인이 원하는 만큼의 조사가 이뤄지지 못하거나
반대로 불필요한 부분까지 묶여 비용 부담이 커질 수 있습니다.
인천탐정사무소는 사건 유형과 예산을 함께 고려하여,
불필요한 구간을 줄인 맞춤형 견적을 안내하는 쪽에 무게를 두고 있습니다.
3. 선입금, 추가 비용, 환불 조건까지 미리 확인해야 하는 이유
탐정사무소 의뢰 비용에서 가장 불안한 부분은 “추가 비용이 나올지”, “중간에 중단하면 어떻게 되는지”입니다.
계약 시점에 선입금 비율, 어떤 상황에서 추가 비용이 발생할 수 있는지,
의뢰인의 요청으로 조사를 중지할 때 환불 기준이 어떻게 되는지를 계약서에 분명히 표기하는 것이 중요합니다.
인천탐정사무소는 조사 범위가 확대되거나 기간이 연장되어 추가 비용이 필요한 경우,
반드시 사전 협의를 통해 동의를 받은 뒤에만 조정이 이뤄지도록 내부 규정을 두고 있습니다.
견적 비교 시 꼭 체크해야 할 항목들
단순히 “총액”만 보고 결정하기보다는,
그 금액에 포함된 조사 범위, 보고서 제공 여부, 사진·영상 등 결과물 구성,
중간 상황 공유 방식까지 함께 비교해 보셔야 합니다.
같은 금액처럼 보여도 실제로 제공되는 내용은 크게 다를 수 있기 때문입니다.
인천탐정사무소와 비용을 논의하실 때도,
“어디까지 포함된 금액인지”를 구체적으로 물어보시면 훨씬 더 납득할 수 있는 견적을 받으실 수 있습니다.
